Організація засобів розміщення для масового туризму в готелі «Reikartz Парк Готель»

Опис

ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ОРГАНІЗАЦІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ ДЛЯ МАСОВОГО ТУРИЗМУ.. 5

1.1. Суть та організація засобів розміщення  у туризмі 5

1.2. Класифікація засобів розміщення готельного типу. 8

1.3. Види основних і додаткових послуг, що надаються в готелях. 13

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ У ГОТЕЛІ «REIKARTZ ПАРК ГОТЕЛЬ». 14

2.1. Загальна характеристика готелю «Reikartz Парк Готель». 18

2.2. Організація надання основних послуг  в готелі «Reikartz Парк Готель»  20

2.3. Організація надання додаткових послуг в готелі «Reikartz Парк Готель»  26

РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ В  «REIKARTZ ПАРК ГОТЕЛЬ». 31

ВИСНОВКИ.. 37

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 39

ДОДАТКИ.. 42

Об’єктом дослідження є готель «Reikartz Парк Готель.

Предметом дослідження є формування ефективної системи управління організації обслуговування в «Reikartz Парк Готель», котра     сприяє  зростанню  рівня   конкурентоспроможності готелю.

 Методи дослідження. За допомогою структурно-логічного методу здійснено аналіз організації засобів розміщення  у туризмі. Методи групування – для класифікації засобів розміщення готельного типу.  Комплексний підхід до використання вище зазначених методів дозволив всебічно розглянути актуальні проблеми організації засобів розміщення для масового туризму на прикладі «REIKARTZ ПАРК ГОТЕЛЬ» у м. Івано-франківську»

Структура курсової роботи складається з вступу, трьох розділів, висновків, літератури та додатків. Загальний обсяг роботи складає 38 сторінок.