Опис
ЗМІСТ
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ОСНОВ РОЗВИТКУ ТРАНЗИТНИХ ГОСПОДАРСТВ.. 5
1.1. Суть, поняття та призначення транзитних готелів. 5
1.2. Розвиток транзитних господарств та зарубіжний досвід функціонування транзитних готелів. 7
1.3. Соціально – економічне значення транзитних готелів для розвитку туризму 11
2.1. Характеристика транзитного готелю «Міні – транзит». 15
2.2. Служби транзитного готелю та їх функції 18
2.3. Аналіз функціонування транзитного готелю «Міні – Транзит». 20
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ПОКРАЩЕННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ У ТРАНЗИТНИХ ГОТЕЛЯХ В УКРАЇНІ 23
3.1. Модернізація надання послуг на прикладі транзитного готелю «Міні – транзит» 23
3.2. Покращення процесу управління якістю обслуговування транзитного готелю «Міні – Транзит». 31
Список використаної літератури.. 38
Aksyk Nata –
Курсова робота виконана українською мовою та відповідає Методичним стандаратам написання курсових робіт.
Потребує порівняння із можливими змінами законодавства та діяльності.