Готові роботи

МАРКЕТИНГ У СФЕРІ ПОСЛУГ у компанії «Нова Пошта».

1600,00 ₴

Структура та обсяг роботи. Курсова робота складається із вступу, двох розділів та висновків, списку використаних джерел (35 найменувань), 2 додатків. Загальний обсяг курсової роботи становить 44 сторінок. Робота містить 5 рисунків, 3 таблиці.

Категорії: Економічний напрям, Маркетинг

Опис
Відгуки (0)

Опис

ЗМІСТ

РОЗДІЛ 1. . ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ У СФЕРІ ПОСЛУГ. 6

1.1. Поняття та особливості маркетингу в сфері послуг. 6

1.2. Основні елементи маркетингового комплексу (7P) у сфері послуг. 11

1.3. Психологічні та поведінкові фактори впливу на споживачів послуг. 18

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА.. 22

«НОВА ПОШТА». 22

2.1. Загальна характеристика компанії «Нова Пошта» та аналіз ринку логістичних послуг в Україні 22

2.2. Дослідження цільової аудиторії та конкурентного середовища. 27

2.3. Аналіз інструментів маркетингу «Нової Пошти» (цінова політика, реклама, промоакції, взаємодія з клієнтами через мобільний додаток та інше) 31

РОЗДІЛ 3. . УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ КОМПАНІЇ «НОВА ПОШТА». 35

3.1. Пропозиції з впровадження сучасних маркетингових технологій. 35

3.2. Розробка стратегії підвищення лояльності клієнтів «Нової Пошти». 37

3.3. Оптимізація маркетингового комплексу (7P) 39

ВИСНОВКИ.. 42

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 45

ДОДАТКИ.. 48

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “МАРКЕТИНГ У СФЕРІ ПОСЛУГ у компанії «Нова Пошта».”“