Опис
ЗМІСТ
РОЗДІЛ 1. ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ НА РИНКУ В2С 4
1.1. Організація маркетингу та його необхідність в сучасних ринкових умовах 4
1.2. Необхідність проведення маркетингових досліджень на постійній основі 7
РОЗДІЛ 2. ЗАСТОСУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОТИ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ.. 16
2.1. Особливості поведінки споживачів на ринку В2С.. 16
2.2. Маркетингові дослідження споживачів та основні мотиви вибору побутової техніки. 19
2.3. Проведення маркетингових досліджень щодо визначення поведінки споживача 23
РОЗДІЛ 3. ДІЯЛЬНІСТЬ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ ФОКСТРОТ 28
3.1. Система управління взаємозв’язку з клієнтами. 28
3.2. Стратегія впровадження системи CRM на підприємстві Фокстрот. 30
Відгуки
Відгуків немає, поки що.